איך לייצר עדויות לקוחות?
- Efrat Bar-Sella
- 22 באוג׳
- זמן קריאה 1 דקות
⭐ 25 שנים של עבודה בחברות הייטק, תוכנה ואלקטרוניקה לימדו אותי שעדויות לקוחות הן אחד הכלים השיווקיים החזקים ביותר.אחרי שכתבתי, ערכתי, צילמתי ופרסמתי עשרות רבות של עדויות, אני רוצה לשתף אתכם במדריך קצר ליצירת עדויות מנצחות.
❓ למה עדויות כל כך חשובות?•
✅ הן הדבר הראשון שלקוחות פוטנציאליים מחפשים.•
✅ הן מעניקות אמינות ומפחיתות חששות.•
✅ הן הוכחה חברתית שמביאה תוצאות.
❓ מתי כדאי להשתמש בהן?•
✅ לפני השקה של מוצר או שירות.•
✅ לפני קמפיינים משמעותיים.•
✅ כל הזמן – תמיד הזמן הנכון לעדויות!
❓ מתי כדאי לבקש את העדות?•
✅ לפני חתימת החוזה – הזדמנות מצוינת לקבל התחייבות מראש.•
✅ אחרי החתימה, כשיש הצלחות ראשוניות.•
✅ אחרי שהשירות או המוצר בשימוש, להראות תוצאות לטווח ארוך.•
✅ אחרי זמן מה, כשההצלחה הוכחה.
⚠️ חשוב לזכור:לפני השימוש בעדות, חובה לבקש רשות ואישור מהלקוח לשימוש בשם או בלוגו שלו.
❓ למה זה מפחיד ואיך נתגבר?•
✅ ״הם אולי יגידו לא״ – יש לכם כבר ״לא״, תנסו ״כן״.•
✅ ״הם יבקשו תמורה״ – יש לכם מה להציע.•
✅ ״הם לא ירצו לכתוב״ – אתם תכתבו להם.
❓ טיפים לעדויות חזקות:•
✅ התמקדו בערך שראו הלקוחות.•
✅ ציינו איך השתמשו במוצר או בשירות.•
✅ השתמשו במילים אותנטיות ומרגשות של הלקוחות.
⭐ עדויות הן יותר ממילים – הן בונות אמון ומזרזות החלטות.אל תתנו לפחד לעצור אתכם – תעברו מ״לא״ ל״כן״!
תגובות