Efrat Bar-Sella

השורה התחתונה: למה חברות טכנולוגיה מפספסות את הלקוח? יש לנו נטייה לברוח מקושי. לכולנו. המוח שלנו מתוכנת לחסוך אנרגיה ולהימנע מאיומים ואנחנו נוטים לברוח לאזור הנוחות. אבל מה קורה כשהבריחה הזו פוגעת לנו ביעדים? אבא שלי תמיד שואל אותי את זה. ״מה השורה התחתונה?״ הוא מזיז הצידה את כל ההסברים, התירוצים, ההסוואות והפיתולים. וגם אם זה לא נעים זה בהחלט מקרקע. וזו בדיוק השאלה שכל מנכ״ל טכנולוגיה צריך לשאול את עצמו. מה השורה התחתונה? 💡אבל קודם - מאיפה בא הביטוי? השורה התחתונה (Bottom